IT-Service für Privatkunden
Dein PC streikt? Ich kümmere mich, in Bad Honnef und Umgebung
Schnelle IT-Hilfe für Privathaushalte: per Fernwartung sofort oder bei dir zu Hause in Bad Honnef, Königswinter, Bad Godesberg und dem Rhein-Sieg-Kreis.
Typische Anliegen
Womit ich dir helfe.
PC langsam oder defekt
Diagnose und Reparatur nach Stunden abgerechnet, verständlich erklärt. Keine unnötigen Reparaturen.
WLAN & Heimnetz
Reichweite, Stabilität und Einrichtung für schnelles Internet in jedem Zimmer.
Datenrettung
Fotos, Dokumente & Co. von defekten Laufwerken retten, wenn möglich.
Virenbefall
Schadsoftware entfernen und dein Gerät wieder absichern.
Neue Geräte einrichten
PC, Laptop oder Tablet einsatzbereit machen, inklusive Datenübernahme.
Drucker & Smart Home
Drucker, smarte Lautsprecher & Steckdosen zuverlässig einbinden.
Meine Familie ist schon seit vielen Jahren Kunde bei Henning Klein und seiner Firma IT Solutions. Wir sind überaus zufrieden und können dieses Unternehmen unbedingt empfehlen. Wenn wir irgendwelche Probleme haben, ist Henning Klein immer gut erreichbar, sehr schnell zur Stelle, um das Problem anzugehen – und findet für alles eine gute Lösung. Mein Mann und ich sind sehr froh, einen solch kompetenten, zuverlässigen und lösungsorientierten Fachmann an unserer Seite zu haben. Besonders gut gefällt uns, dass Henning Klein immer freundlich, humorvoll und absolut zuverlässig ist. Er bleibt bei Problemen am Ball, bis er eine Lösung gefunden hat. Dabei arbeitet er schnell und effektiv.
So läuft es ab
Drei Schritte, keine Überraschungen.
- Schritt 1
Anfrage
Anrufen oder schreiben: Du schilderst kurz das Problem.
- Schritt 2
Diagnose und Zeitschätzung
Ich prüfe das Gerät, erkläre verständlich, was los ist, und sage dir, wie viele Stunden ich ansetze.
- Schritt 3
Abrechnung nach Stunden
Du entscheidest, ich repariere. Dauert es länger als geschätzt, zahlst du die Mehrzeit nicht.
Was es kostet.
49,50 € / Stunde
IT-Service
Hilfe am PC, Einrichtung, Datensicherung, Hard- und Softwarepflege.
Abrechnung nach Aufwand, mindestens 1 Stunde je Einsatz. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG berechne ich keine Umsatzsteuer, alle Preise sind Endpreise. Fahrtkosten und Dauer besprechen wir vorab.
Einzugsgebiet
Ich komme zu dir.
IT-Hilfe vor Ort in Bad Honnef und Umgebung
Mein Standort ist Bad Honnef. Regelmäßig im Einsatz bin ich in Bad Honnef, Königswinter, Rheinbreitbach, Unkel und Erpel, dazu in Bonn-Bad Godesberg, Bonn, Linz am Rhein, Remagen, Sankt Augustin, Hennef und Siegburg und im übrigen Rhein-Sieg-Kreis.
Wie weit ich fahre, hängt vom Auftrag ab. Größere Projekte übernehme ich auch außerhalb dieser Orte, das klären wir vorher im Gespräch.
Vieles lässt sich per Fernwartung sofort lösen. Wenn Hardware, Netzwerk oder Verkabelung im Spiel sind, komme ich vorbei.
- Bad Honnef
- Königswinter
- Rheinbreitbach
- Unkel
- Erpel
- Bonn-Bad Godesberg
- Bonn
- Linz am Rhein
- Remagen
- Sankt Augustin
- Hennef
- Siegburg
Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Beides ist möglich. Viele Probleme lassen sich sicher per Fernwartung lösen; bei Hardware-Defekten oder Netzwerkproblemen komme ich in Bad Honnef und Umgebung gerne vorbei.
Ich rechne nach Aufwand ab, ab 49,50 € je Stunde, mindestens 1 Stunde je Einsatz. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG berechne ich keine Umsatzsteuer, alle Preise sind Endpreise. Die geschätzte Dauer sage ich dir vorab; brauche ich länger, stelle ich die Mehrzeit nicht in Rechnung. Fahrtkosten besprechen wir ebenfalls vorab.
Die Diagnose ist meist innerhalb der ersten Arbeitsstunde möglich. Die Reparaturdauer hängt vom Problem ab und kann erst nach der Diagnose bestimmt werden.
Dann zahlst du nur die Zeit, die die Diagnose gebraucht hat. Ich sage dir ehrlich, ob sich eine Reparatur überhaupt lohnt.
Mein Standort ist Bad Honnef. Vor Ort bin ich außerdem regelmäßig in Königswinter, Rheinbreitbach, Unkel, Erpel, Bad Godesberg und Bonn, dazu im weiteren Rhein-Sieg-Kreis.
Nur wenn es sein muss. Wenn eine Reparatur Zeit braucht, hole ich das Gerät ab und bringe es zurück. Du musst es nicht selbst transportieren.